中消协公布的一则典型案例显示，消费者孙先生缴纳订金购买某品牌新能源汽车，但在办理完机动车登记手续当晚，该品牌发布智驾系统并且全系标配。而此前，孙先生在与该品牌销售沟通购买车型及其价格...[详细]

陈音江建议，监管部门加大行政监管和处罚力度，依法查处违规酒店、民宿并曝光，将被查处或投诉属实的酒店、民宿列入重点监管对象，节假日重点监管，对再犯的从严从重处理。应畅通维权渠道，有关部...[详细]

日前，市场监管总局印发《关于开展整治制售假劣肉制品专项行动的通知》，部署各地市场监管部门于2025年4月至12月在全国开展整治制售假劣肉制品专项行动，着力解决肉制品制假售假等人民群众反映强烈...[详细]

星图金融研究院高级研究员付一夫对记者表示，当前家电以旧换新已覆盖12大品类，并形成“线上AI精准营销+线下体验式服务”的立体化布局——线上平台借助算法模型，为年轻群体推送“高颜值+黑科技”...[详细]

五一假期将至，为弘扬中华民族勤俭节约传统美德、倡导树立科学理性的消费观念，4月28日，中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者践行光盘行动，抵制餐饮浪费，共同营造文明健康、绿色环保的餐饮消...[详细]

餐饮消费应遵循“吃多少点多少”的原则。消费者在点餐前可主动询问菜品分量，选择“小份菜”“半份菜”等科学配餐方式。家庭聚餐建议根据就餐人数合理搭配菜品，用餐完毕后应主动打包剩菜，避免盲...[详细]

随着国内电商平台进入激烈的存量竞争阶段，各大平台陆续推出“仅退款”服务，旨在提升消费者购物体验、保障消费者权益。但在实施过程中，这项措施却引发了诸多争议。多位专家表示，取消无序的“仅...[详细]

在虚拟交易主导的消费场景下，平台展示的房源图片早已超越视觉素材的范畴，成为消费者决策的核心依据。《消费者权益保护法》明确赋予消费者知情权，但部分商家将“美化图”异化为收割流量的工具，...[详细]

酒店民宿为何会出现假期前“推翻”订单现象？旅游行业人士告诉记者，旅游旺季期间，热门目的地房源紧张，“人多房少”的供需失衡导致了酒店和民宿经营者提高价格，增加经营收益。但也有小部分动了...[详细]

记者梳理近年来市场监管部门查处的相关案件发现，虽然诸如以次充好之类的预包装食用植物油问题需要专业检测才能发现，但有些问题消费者可以通过仔细阅读比对标签标注的信息进行识别。[详细]